Hoezo nieuws?

Wordt jouw lach tijdens een speurtocht door de supermarkt steeds een tikkie minder stralend? Je blik wordt link, je stappen kordater en je grijpt met korte halen wat producten uit de schappen. Je ergert je. Alles is op.

Tenminste, dat geldt voor de meeste supermarktklanten. Uitverkochte producten staan volgens onderzoek van het Centraal Bureau Levensmiddelen met dikke stip op een. Ook het bijvullen van schappen tijdens openingstijden vinden we irritant en een derde plaats is voor een lange rij bij de kassa.

Het treuzelen bij de kassa vinden we daarmee minder erg dan vorig jaar. Toen kregen de sloom bliepende kassameisjes nog de hoofdprijs.

Gelukkig voor de supermarkten, ergeren consumenten zich niet aan de lopende band. Spaaracties vinden ze namelijk wél leuk. Favoriet zijn spaaracties gericht op kinderen, gevolgd door sparen voor gratis producten of huishoudelijke artikelen.

Dus ja, die welpies en voetbalpoppetjes kunnen we wel waarderen met z’n allen. Vier op de tien consumenten geeft aan dat zo’n leeuwtje met oranje kuif zelfs reden kan zijn om tijdelijk meer te besteden. Bijna een op de drie is bovendien bereid om (tijdelijk) van supermarktketen te wisselen.